Acceder a soporte de fabricantes que de otra manera no sería posible

El acceso a los fabricantes es crucial para mantener de manera efectiva los tan complejos sistemas informáticos.
Los fabricantes de tecnología tradicionalmente ofrecen poco apoyo directo al usuario final. Cuando está disponible, el soporte suele ser básico y de poca confianza. Esto es más que frustrante para la mayoría de las PYMEs que requieren servicio técnico del fabricante, pero que raramente lo recibe.
A través de una empresa de consultoría informática, las PYMEs disfrutan de los beneficios de un acceso prioritario a Microsoft, Apple, Cisco y miles de vendedores de otras tecnologías.